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春运期间，江苏如皋汽车客运站内，一群身穿红色马甲的爱心志愿者们往来于安检口、售票口、检票口、站台等人流密集处，引导旅客，帮扶旅客，为四面八方的旅客提供帖心帮助和优质服务。
记者了解到，近年来如皋客运分公司以党建服务品牌为依托，开展爱心志愿服务，重点为旅游提供返乡信息咨询、爱心帮扶、站台秩序维护等服务，让车站内开满“文明之花”。
2月9日，在售票大厅内，站务员石蓉发现两名老年旅客四处张望、手足无措。见状，她立即走上前去询问状况，原来两位老人都不识字，想乘车去南通看望孙女。之前因为疫情，好久都没出门乘车了，再加上客运站改造，换了新布局，自己一时间也不知道该去哪里买票。了解情况后，石蓉一边安慰着老人，一边将他们带到了售票窗口，为老人买了两张临近发车时间的车票。随后，石蓉又细心地带着老人过安检、检票，并将他们安全送上了车。临行前，老人微笑着向石蓉挥手告别，连声感谢。
同时，如皋汽车客运站还为携带婴儿的旅客设有母婴休息室、为带有大件行李物品的旅客提供寄存服务、给旅客免费提供姜茶、针线包、一次性医用外科口罩等物品。“在等车的同时还能喝上一杯暖身姜茶，手机没电了还提供了充电宝，车站的服务真是越来越周到！”旅客吴女士对如皋汽车客运站的贴心服务表扬道。
一袭红马甲，一颗火热心，如皋汽运人用心用情用力温暖着每一位旅客，以更多“有温度”的举措和“暖民心”的行动，弘扬时代新风，传递为民服务的真挚情怀。（记者 张伟伟 通讯员 程晨）
