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日前，陕西省营商办从提升办事便利化水平、提升项目服务保障水平等方面总结推广30项优化营商环境的典型做法，其中，西咸新区泾河新城一项改革创新举措入选。
“这样的服务态度和效率太周到贴心了。”前段时间，陕西军丰建设工程有限公司负责人李斌先生对泾河新城税务局推出的“远程视频核查”表示非常认可。陕西军丰建设工程有限公司作为泾河新城工业聚集区污水处理厂工程EPC的承建单位，随着工程进度和工程业务量增加，结算发票的开票额度和数量不够用，企业财务人员便在电子税务局提交了发票增版增量申请。泾河新城税务局收到申请后，及时与企业进行联系，并运用远程视频模式进行了核查，随后送达电子文书，保证企业当天申领到增版增量的发票。
据了解，为解决因人员、交通等多种因素制约以及税务事项核查“时效性不强、便利度不够、征纳成本大、企业负担重”等问题，泾河新城税务局立足优化营商环境，主动拓展“非接触式”核查手段方式，依托互联网技术，在基层税务所建立“远程视频核查室”，利用“实时定位”系统确定纳税人地点和经营场所，通过执法记录仪、视频系统“双视频、双录制”开展远程核查，在形成结论后，按程序送达电子文书。同时，按照“一户一册”，将核查形成的电子文件、视频音频标记企业名称、执法时间地点、纳税人识别号、档案保管期限等信息，做好电子归档。这种做法不但提升了核查效率，也为纳税人缴费人提供了便利，一个“摄像头”的距离就能办业务。目前，“远程视频核查”应用于首次领票、发票增版增量、实时风险等相关税务业务。
“使用‘远程视频核查’，极大缩短了审批时间和核查成本。以前税源管理、实时风险应对、行政许可等事项的核查工作最短要半天时间才能完成，现在最短只要10分钟、最长1个小时就能办成。”泾河新城税务局相关负责人说，相比于传统的核查方式，“远程视频核查”打破了时间、空间的限制，实现24小时即审即办。自试点以来，泾河新城税务局已累计为1019户次纳税人办理相关税收业务，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，进一步提升了审批服务的便捷度。
文/图：西安报业全媒体记者 于忠虎 吕聪
